Telekommunikations- und Computernetzwerke

sind mittlerweile nicht mehr voneinander zu trennen. Deshalb bieten wir Ihnen selbstverständlich auch die komplette Wartung Ihres Netzwerkes.

Im Bereich Datentechnik sind in folgenden Bereichen tätig

Microsoft Client- Servernetzwerke

• Hochausfallsichere Serverplattformen
• W-LAN Funknetze mit maximaler Sicherheit
• Vernetzungen mit anderen Firmenstandorten
  über VPN - Anbindung
• Installation von Firewall und Spamfilter

Wir übernehmen die Beteuung Ihres Firmennetzwerkes mit allen anfallenden Tätigkeiten.

Computer Telephony Integration - CTI

bedeutet die Verknüpfung der TK- Anlage mit der IT- Umgebung.

Egal ob Sie z.B. aus Microsoft Outlook oder Ihrer eigenen Kundendatenbank per Mausklick einen vorhanden Kontakt ( Rufnummer ) anwählen wollen oder bei einem eingehenden Anruf gleich ein Pop-UP Fenster auf Ihrem Bildschirm mit den Daten des Kunden sehen wollen, wir haben die passende Lösung. Diese Integration bedeutet neben einer erheblichen Zeitersparnis auch ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit. Ein angenehmer Nebeneffekt ist ein komfortable Anruferliste mit allen ein- und ausgehenden Gespräche mit Aufzeichnung der Rufnummer, Datum und Länge des Gesprächs.